Blog Google Varejo
Dicas e sugestões para aumentar suas vendas.
As Compras de Última Hora: o que acontece na Busca nos dias que antecedem o Natal?
sexta-feira, 10 de dezembro de 2010
As compras de última hora - que podemos considerar entre os dias 22 e 24 de Dezembro - foram responsáveis também pelos bons resultados das vendas online no Natal dos últimos anos. E os resultados só não são ainda maiores pois muitas empresas varejistas no Brasil ainda não possuem uma cadeia logística eficiente o suficiente para absorver a grande demanda nessa época do ano.
Os consumidores querem a conveniência da compra online e muitas vezes encontram preços mais baixos, mas ainda existe o receio de não receber o pedido a tempo. Os varejistas, do outro lado, se esforçam para divulgar promoções-relâmpago, estratégias de entrega garantida e de redução de preços, com o objetivo de vender mais, queimar estoque e virar o ano com maior lucro.
Mas o que será que acontece na Busca naqueles últimos instantes para finalizar as compras de Natal? É verdade que o brasileiro deixa tudo sempre pra última hora?
Como vimos anteriormente, o aumento do volume de buscas pelos termos relacionados ao varejo no Google Brasil começa em outubro, iniciado pelo Dia das Crianças. De novembro para dezembro, as buscas na categoria de Shopping crescem 6%. Mas é nos últimos instantes para as compras de Natal que vemos números surpreendentes: nos dias antecedentes ao Natal - 22 e 23 - e no próprio dia 24 de dezembro, o volume de buscas nesta categoria cresceu no ano passado 16,5%, comparando aos três dias anteriores (19 a 22 de Dezembro). Veja o que aconteceu com o volume de queries no mês de Dezembro nos últimos dois anos:
De
Google Varejo Online
A comunicação deve estar presente até os últimos instantes e o ideal é que o anunciante "feche a loja com clientes ainda dentro dela". Quanto maior a capacidade de logística e entrega dos pedidos, maior o potencial de aumento nas vendas de última hora. Só é preciso garantir a entrega.
Em 2009, o dia 14 de Dezembro - uma 2°feira - foi o dia de maior volume de pesquisas nesta categoria do ano. Em 2008, o pico de buscas ocorreu no dia 16 do mesmo mês - 3°feira.
Roberta Plut, Gerente de Contas do Google Brasil
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