Blog Google Varejo: Ferramentas do AdWords

Curta o friozinho com ROI!

quinta-feira, 24 de maio de 2012

Curta o friozinho com ROI!

Já chegou a hora de tirar as blusas de lã e cachecois do armário, e começar a curtir o friozinho! Inverno é tempo de viagens, especialmente graças ao calendário escolar e às férias de julho, e os brasileiros já começaram a planejar seus passeios - seja um final de semana no campo ou um mês de férias no exterior.

Você tem produtos especiais para inverno ou para viagens? Essa é a hora de aproveitar para garantir espaço na Busca e Display!

Para ajudá-los a aproveitar melhor as oportunidades da estação, principalmente no mercado de viagens, preparamos um relatório com as principais curiosidades e dicas para que você possa curtir o frio e um bom ROI!

Acesse aqui o relatório completo!

Aqui vai também um resumo das principais dicas:

Comece a anunciar cedo: os brasileiros começam a pesquisar sobre uma viagem, em média, 3 meses antes que ela aconteça. Garanta a presença de sua marca desde o começo deste processo.
Contemple todas as etapas do funil: para sua campanha de busca, compre palavras que representem diferentes etapas do funil de compras, desde a escolha do destino, do hotel e das atividades, até a compra efetiva.
Cubra os destinos de inverno: utilize o top destinos de inverno de nosso relatório. A Ferramenta de palavras-chave e o Google Insights para Pesquisa podem te ajudar a criar listas de palavras relacionadas aos destinos.
Explore a Rede de Display: impacte seus possíveis clientes no momento em que eles estão planejando, pesquisando e lendo sobre suas férias com campanhas contextuais, lista de sites ou Remarketing na Rede de Display do Google.

E para quem perdeu o Webinar que apresentamos no dia 18/05 na +Page do Google Brasil, segue a gravação completa da apresentação abaixo:

Bom inverno a todos!

Marcelo Mello, Estrategista de Contas, e Tatiana Capitanio, Analista de Industria para Viagens do Google Brasil

Como apostar no Youtube para crescer seu negócio

terça-feira, 24 de abril de 2012

Com uma audiência global de 800 milhões de visitantes mensais, veicular um vídeo no Youtube é como poder anunciar no Super Bowl todos os dias e isto pode ser suficiente para fazer seu negócio decolar.

Mas fazer marketing com vídeo não é algo que a maioria das PMEs sequer considerem como algo possível, já que apenas o processo de compra de um anúncio em vídeo pode ter um alto custo inicial ou exigir um espaço de TV normalmente muito caro.

No entanto, muitas empresas têm encontrado sucesso no Youtube, compartilhando vídeos que demonstrem o que elas têm para oferecer, o que dizem seus clientes ou simplesmente como funciona um produto.

Para ajudar as empresas a apostar mais alto com vídeo, estamos apresentando hoje uma nova ferramenta:

O Google AdWords para vídeo já está disponível para todos. Criamos um novo modelo para os anúncios de vídeo, similar à publicidade de links patrocinados, em que se paga pelos cliques por meio de um sistema de leilão. Com o Google AdWords para vídeo, você só paga quando o usuário decide assistir aos seus anúncios. Além disso, você pode criar e gerenciar campanhas de vídeo a partir da mesma plataforma utilizada para os anúncios de display e de pesquisa. Você pode criar uma conta e começar a promover o primeiro vídeo em menos de cinco minutos.

Com o AdWords para vídeo é possível:

Encontrar a audiência adequada: o AdWords para vídeo oferece uma variedade de opções para alcançar determinado público-alvo. Por exemplo, você pode promover os vídeos por meio de palavras-chave que aparecem nos resultados da pesquisa do Youtube. Você também pode optar por exibir anúncios juntos com o conteúdo que for mais interessante aos clientes, como esportes ou música. Conecte-se ao seu público no Youtube e na Rede de Display do Google, que inclui milhões de websites. O AdWords para vídeo vincula-se à conta do Youtube, o que facilita o início de uma campanha de vídeo com vídeos existentes.
Avaliar a eficácia do seu investimento: em média, constatamos que os anúncios de vídeo do Youtube geram 20% de aumento no tráfego do website e 5% de aumento nas pesquisas por sua empresa. Com o AdWords para vídeo, você poderá verificar de que maneira os usuários interagem com sua marca durante e após assistirem ao seu anúncio. Você poderá saber qual é a quantidade de usuários que assistiram ao vídeo completo, visitaram o seu website, permaneceram no seu canal para reproduzir outro vídeo ou assinaram o canal depois de assistir ao seu anúncio.
Pagar apenas pelas visualizações que contam: com os anúncios de vídeo TrueView, você paga apenas quando os usuários optam por assistir seus anúncios. Assim, não são cobrados os cliques quando os usuários recusam o anúncio por não terem interesse ou já terem assistido ao vídeo. Isso significa que o orçamento dos seus anúncios está focado nos usuários realmente interessados em seu conteúdo. Ao exibir uma sobreposicão de chamada para reproduzir seu vídeo, você poderá anunciar uma venda ou oferta específica aos usuários, compartilhar mais informações sobre a sua empresa ou gerar tráfego para seu website.

Se você deseja promover um vídeo, pode começar com o AdWords para vídeo. Mais novidades em nossa página Youtube for Marketers no Google+.

Você também pode conversar com outros anunciantes sobre a ferramenta na Comunidade do AdWords.

Por Baljeet Singh, gerente de produtos do grupo do YouTube.
(Também publicado no blog Por Dentro do Adwords)

Estratégias de Geo-Targeting Online para Varejistas (parte 1)

quinta-feira, 8 de março de 2012

1. Aumente suas vendas e mantenha o ROI estabelecido:2. Amplie seu Market Share:

Interesse Regional em Smartphone – últimos 30 dias (report gerado em 301/01/2012)
Interesse Regional em Tv de Led – últimos 30 dias (report gerado em 301/01/2012)Aluisio Marins, Sr. Industry Analyst para o Varejo do Google Brasil

Em breve: Parcela de Impressões por Grupo de Anúncios

terça-feira, 24 de janeiro de 2012

A partir do dia 30 de janeiro, o AdWords passará a disponibilizar métricas de impressão para Grupos de Anúncio das redes de Pesquisa e Display. Com esses dados, ficará mais fácil comparar performance vs. percentual de impressões atingidas por grupo.
Com a adição da funcionalidade, você poderá visualizer três novas colunas na aba de Grupos de Anúncio:
1) Parcela de Impressões – Parcela de impressões recebidas sobre o volume estimado de impressões que os anúncios estavam qualificados a receber.
2) Parcela de Impressões de Perda (Classificação) – Indica as impressões perdidas devido à Classificação do Anúncio, ou seja, a combinação entre CPC Máximo e Índice de Qualidade.
3) Parcela de Impressões de Correspondência Exata (apenas para a rede de Pesquisa) - Percentual de impressões recebidas em buscas que eram exatamente iguais às palavras-chave divididas pelo número de impressões de correspondência exata que o anúncio estava qualificado a receber.
Essas alterações estarão disponíveis em todas as contas globalmente a partir de 30 de janeiro de 2012. Porém, fique atento, pois as informações referentes ao ano de 2007 serão excluídas. Anunciantes que queiram preservar este histórico deverão fazer o download das informações de sua conta.
Aproveite essas novas informações e garanta maior exposição para seus anúncios!
Luiz Pessanha, Estrategista de Contas para o Varejo do Google Brasil

Veja o que seus consumidores buscam nesse Natal

quinta-feira, 15 de dezembro de 2011

Insights para Pesquisa.

Entender quais as melhores mensagens para determinados produtos;

Examinar a sazonalidade de determinadas palavras-chave (ex: flores);

Analisar quais as marcas são associadas a determinados produtos.

Deve ser levado em consideração para análises que o Insights para Pesquisa não mostra números absolutos de busca e, sim, valores normalizados.

Não perca tempo e use mais esse recurso gratuito do Google para bombar de vendas nessa reta final para o Natal!

Natália Calixto, Coordenadora de Contas para Varejo do Google Brasil

Alcance usuários com a comunicação certa neste Natal!

quinta-feira, 8 de dezembro de 2011

Com o Natal cada vez mais próximo e consumidores mais predispostos à compra, impactá-los com uma mensagem clara é um passo certo em direção à venda.
Consumidores em fase inicial de pesquisa buscam e comparam opções de presentes. Por isso, é importante ter uma boa cobertura de palavras genéricas para alcançar esses usuários no topo do funil de conversão.

É claro que não se pode deixar de lado as palavras-chave mais específicas, com bom índice de conversão. Para essas palavras, garantir um bom posicionamento na busca, revisando lances e índice de qualidade, é essencial para mais vendas.
Para turbinar ainda mais sua estratégia de comunicação e alcance de usuários, inclua palavras sazonais de Natal (ex: presente natal, sugestões natal) tanto com as palavras genéricas quanto com as específicas.

E não se esqueçam do saldão pós-Natal! Nessa época, consumidores buscam muito por descontos, promoções e cupons e palavras-chave relacionadas ao saldão em suas campanhas, com certeza trarão muitas vendas adicionais!

Natália Calixto, Coordenadora de Contas para Varejo do Google Brasil

Rede de Display - Criador de Anúncios Gráficos

segunda-feira, 21 de novembro de 2011

Você sabia que 95% do tempo dos usuários na internet é gasto nos sites de conteúdo? Além disso, estudos mostraram que após serem expostos à anúncios na Rede de Display, os usuários estão 136% mais dispostos a buscar pela marca do anunciante, 140% mais dispostos a clicar num link da busca orgânica e 86% mais dispostos a clicar num link patrocinado na pesquisa. Não perca a chance de alcançar os seus consumidores com anúncios gráficos ou de vídeo na Rede de Display do Google!

Para quem não tem muitos recursos ou tempo disponível para criar esse tipo de anúncio, o AdWords oferece uma ferramenta que ajuda nessa tarefa: o Criador de Anúncios Gráficos. Com esse recurso a criação de um anúncio gráfico é rápida e fácil, e você pode atrair mais usuários e direcionar um maior tráfego para o seu site.

Para começar acesse a aba “Anúncios” de alguma campanha da sua conta do AdWords e clique em “+Novo Anúncio” e depois em “Criador de Anúncios Gráficos”. Você pode escolher entre vários modelos prontos e depois fazer as suas customizações, como personalizar as cores do plano de fundo, as fontes, as imagens e o texto. Existem modelos com temas específicos para varejo e também para datas sazonais, inclusive Natal. Confira abaixo algumas sugestões:

Você pode editar os anúncios quando quiser e aproveitar para dilvulgar promoções exclusivas de Natal nos sites de conteúdo relacionados ao seu negócio. Não fique fora dessa e comece agora a planejar suas campanhas e criar os seus anúncios gráficos para a Rede de Display!

Anna Araujo, Gerente de Contas do Google Brasil

Guia de implementação Google Places lançado!

segunda-feira, 31 de outubro de 2011

Acaba de sair do forno um guia do Google para ajudar agências e anunciantes a usar com maior facilidade o Google Places for Business.

Ao utilizar o Google Places e sincronizá-lo com o Google AdWords, é possível o uso do recurso de extensões de local, que permite exibir, além do título e das linhas de descrição exibidos no texto do anúncio, o endereço, mapa e o número de telefone de sua empresa. Isso ajuda a levar usuários interessados à sua loja, além de promover sua marca, seus produtos e seus serviços.

Veja como seus anúncios podem ficar:

E o mais importante: o anunciante só paga o click que leva o usuário ao site da empresa!

Esse recurso também pode ser bastante explorado para suas campanhas de mobile, então não perca tempo e faça já sua conta no Google Places for Business!

Baixe aqui o guia.

Natália Calixto, Coordenadora de Contas para Varejo do Google Brasil e Lucas Montanheiro, Estrategista de Contas do Google Brasil

Segmentação de dados Topo versus Lateral

sexta-feira, 28 de outubro de 2011

Nada melhor do que estar no lugar certo e na hora certa, não é mesmo? O mesmo ocorre com os seus anúncios no Google, especialmente no Natal. Para acompanhar isso, existe a ferramenta Topo versus Lateral. Com ela, é possível ver em que posição os seus anúncios estão aparecendo durante uma pesquisa no Google. Essa métrica ajuda você a otimizar suas campanhas para que seus anúncios apareçam na melhor localização, ajudando a alcançar os melhores resultados. Os anunciantes podem agora obter maior visibilidade sobre quando e onde seus termos estão acionando anúncios acima dos resultados da busca orgânica.

Como segmentar seus dados utilizando o “Topo vs. Lateral”?

Para ver como seus anúncios se desempenham nas diferentes posições na página de busca do Google e nos sites parceiros, é necessário:

➡ Entrar na sua conta AdWords http://adwords.google.com

➡ Clicar em Campanha, Grupos de Anúncio, Anúncios e Palavras-chave nas abas da sua conta Adwords.

➡ Clicar no botão de segmentação na barra de ferramentas em cima de sua tabela de dados.
➡ Selecione Topo versus Lateral. Os resultados vão aparecer em fileiras em baixo de cada anúncio.

Uma apresentação completa sobre a importância do bom posicionamento do anúncio pode ser encontrada aqui.

Bruno Dalecio, estagiário para o Varejo do Google Brasil

Aumente o número de conversões com o recurso de rotação de anúncios

quarta-feira, 26 de outubro de 2011

Esse recurso tem a função de alterar a entrega de anúncios da sua conta do Adwords. A exibição de seus anúncios será alternada se você tiver vários anúncios em um grupo de anúncios, visto que apenas um anúncio de sua conta pode ser mostrado de cada vez. Você tem três opções de rotação:
• Otimizar para cliques: os anúncios com a expectativa de fornecer mais cliques são exibidos com mais frequência
• Alternar: os anúncios são exibidos uniformemente com frequência mais equilibrada
•Otimizar para conversões: os anúncios com a expectativa de fornecer mais conversões são exibidos com mais frequência
Nem sempre o anúncio com a taxa de cliques mais alta é o anúncio com a taxa de conversão mais alta. Então, com a terceira opção de rotação, o seu grupo de anúncios pode receber menos cliques do que se fosse otimizado por cliques, mas deve receber mais conversões, o que resulta em um melhor ROI (retorno do investimento).
Veja como configurar a rotação de anúncios na sua conta do AdWords:
1. Selecione a campanha que deseja ajustar. 2. Quando estiver na campanha, clique na aba “Detalhes” e role a página até a seção " Configurações avançadas". 3. Clique em “Exibição de anúncios: rotação de anúncios, limite de frequência”. 4. Clique em Editar ao lado de “Rotação de anúncios”. 5. Escolha a opção desejada e clique em Salvar.
Para usar a rotação de anúncios otimizada para conversões, será necessário usar o acompanhamento de conversões em sua conta, visto que usamos dados dessa ferramenta para determinar qual anúncio tem maior probabilidade de receber conversões. Quando não tivermos dados suficientes para tomar uma decisão, exibiremos o anúncio com maior probabilidade de receber cliques.
Vamos aproveitar o Natal para exibir os anúncios com maior chance de receber conversões com mais frequência e aumentar as vendas!
Anna Araujo, Gerente de Contas do Google Brasil

Ferramenta de Palavra-chave

terça-feira, 25 de outubro de 2011

O Natal está chegando e você deve aproveitar para expandir a sua lista de palavras-chave e atingir cada vez mais clientes. Você pode usar a sua criatividade para expandir essa lista com variações da sua marca, mas você poderá encontrar também uma grande ajuda dentro da sua própria conta do Adwords.
A Ferramenta de Palavra-chave te ajuda a ter idéias de termos relacionados ao seu negócio. Para acessá-la, basta clicar na aba “Ferramentas e Relatórios” do menu superior (verde) de sua conta e, em seguida, clicar em “Ferramenta de Palavra-chave”.
Uma vez na interface da ferramenta, há duas opções: digitar palavras ou frases relacionadas ao seu mercado ou digitar o endereço do seu site na segunda opção da ferramenta. Para ambos os casos, a ferramenta exibe uma lista de sugestões de palavras-chave relacionadas aos termos que você escreveu, ou ao site.
Ao lado de cada uma das palavras-chave exibidas, é possível ver dados como a concorrência do anunciante (quantos anunciantes também estão dando lances nestas palavras-chaves) e o volume de pesquisa (você pode ter idéia se essa palavra-chave foi muito, pouco ou mais ou menos pesquisada no último mês) entre outros. Para selecionar as palavras-chave que você quer adicionar assinale ao lado de cada uma e clique em “+Adicionar palavras-chave”. Selecione a campaha e o grupo de anúncios e pronto!
Depois dessa dica, agora é hora de colocar a mão na massa e aproveitar essa grande oportunidade do Natal para expandir a sua atuação online!
Anna Araujo, Gerente de Contas do Google Brasil

Webinar 27/10: Otimização e mensuração na GDN

segunda-feira, 24 de outubro de 2011

Na próxima quinta-feira, às 15 horas, acontece o Webinar especial para quem quer saber como otimizar e mensurar melhor os resultados das campanhas na Rede de Display do Google. É um tema importante especialmente para os varejistas, que se preocupam muito com o ROI das campanhas. Ainda não se inscreveu?
Preencha agora este formulário.
Nátaly Dauer, Estrategista de Contas para o Google Brasil

Crie Sitelinks especiais para o Natal

quinta-feira, 20 de outubro de 2011

Não seria ótimo nesse Natal acrescentar links aos seus anúncios, divulgando os produtos ou promoções de seu site?
Pois essa ferramenta já existe, e com certeza vai ajudar muito nesse período tão importante para o varejo. Sitelinks é uma ferramenta que permite atrair mais usuários e direcioná-los mais rapidamente para partes relevantes e para a etapa de compra dentro do seu site, pois permite que você coloque links adicionais em seus anúncios, divulgando outros conteúdos e/ou promoções além do anúncio principal.

Por exemplo, com Sitelinks você pode direcionar para informações específicas no site, tais como listas de presentes, ofertas especiais, férias ou seções relacionadas a eventos promocionais e localização das lojas. Em média, os anunciantes que usam Sitelinks viram suas taxas de cliques de anúncios melhorarem em 30%.

Os Sitelinks do seu anúncio irão aparecer quando seus anúncios estiverem no topo da pesquisa, com um alto quality score. As URLs usadas nos Sitelinks devem direcionar para páginas dentro do seu site principal, permitindo navegação livre ao usuário.

Há diversas estratégias para o uso da ferramenta, dentre elas podemos listar algumas interessantes para sua campanha de natal:
· Promoções limitadas - use os Sitelinks para divulgar promoções com prazo limitado dentro do seu site, como as promoções de Natal.
· Segmentação - a ferramenta pode ajudar a você direcionar os usúarios de acordo com os interesses deles, antes mesmo de acessarem seu site, em diferentes segmentos.

· Linhas de produtos - permite que você coloque links de diferentes linhas de produtos existentes no seu site.

Desejamos boas vendas nesse Natal!

Bruno Dalecio, estagiário para Varejo do Google Brasil

Parcela de Impressão da Rede de Display – O que é isso?

terça-feira, 18 de outubro de 2011

O relatório de Parcela de Impressões é uma métrica que permite verificar o percentual de impressões nos sites em que os anúncios foram exibidos em relação ao número total de impressões disponíveis. Esse relatório fornece informações importantes e pode ser encontrado facilmente na sua conta do AdWords seguindo o passo-a-passo:

1) Na aba “Campanhas”, clique no botão "Colunas" acima do gráfico e selecione “Personalizar Colunas”.

2) Uma nova área será exibida e na opção "Métricas Competitivas" selecione as opções "Parcela de Impr.", "Parcela de impressão de perda (orçamento)" e "Parcela de impressão de perda (classificação)" e clique no botão salvar.

3) Agora, você verá que 3 novas colunas estão sendo exibidas na sua conta do AdWords. Veja o que elas significam abaixo:

- "Parcela de Impr.": Para as campanhas da Rede de Display, esse valor representa a porcentagem de vezes que o seu anúncio foi exibido do total de impressões disponíveis.

- "Parcela de impressão de perda (orçamento)": Essa é a porcentagem de impressões que não foram recebidas por seu anúncio devido a um orçamento insuficiente. Se maior que 1%, é recomendável aumentar o seu orçamento para captar o potencial perdido.

- "Parcela de impressão de perda (classificação)": Esse número representa a porcentagem das impressões que seu anúncio não recebeu por causa da classificação, ou seja, baixo posicionamento dos anúncios. Se maior que 1%, significa que é possível melhorar a classificação do seu anúncio.

Como melhorar a classificação do seu anúncio na Rede de Display?

Duas dicas rápidas: aumente seu lance para os canais mais relevantes de sua campanha e melhore a qualidade dos seus anúncios!

Clique aqui para ver mais sugestões de como melhorar sua parcela de impressões e mantenha um bom posicionamento para o seu anúncio e não perca impressões no período do Natal!

Anna Araujo, Gerente de Contas do Google Brasil

Lembrete: Webinar 20/10 - GDN para iniciantes

segunda-feira, 17 de outubro de 2011

Nesta quinta-feira, às 15 horas, teremos o Webinar especial para quem ainda tem pouca experiência na Rede de Display do Google.
Aprenda os conceitos básicos e descubra como usar a GDN da melhor maneira para alcançar seus objetivos.
Ainda não se inscreveu? Preencha agora esse formulário!
Aproveitamos também para apresentar a Ferramenta de diagnóstico de anúncios da Rede de Display, que agora está disponível para todos os anunciantes.
Use o diagnóstico de canais para determinar se seu anúncio gráfico está sendo exibido em canais específicos da Rede de Display. Se seus anúncios não estiverem sendo exibidos, com o diagnóstico será possível obter instruções para melhorar o desempenho.
Para gerar um diagnóstico de canais, clique na guia Redes ou Tópicos em sua conta do Google AdWords.
• Guia "Redes": na seção "Rede de Display" de sua tabela de estatísticas, clique em Exibir detalhes para visualizar os canais gerenciados. Na coluna "Status", aponte para o ícone de balão de diálogo ao lado do status de um de seus canais. As informações do diagnóstico serão exibidas.
• Guia "Tópicos": na coluna "Status", aponte para o ícone de balão de diálogo ao lado do status de um de seus tópicos. As informações do diagnóstico serão exibidas.
Nátaly Dauer, Estrategista de Contas para o Google Brasil

Testar para converter mais

quinta-feira, 6 de outubro de 2011

As métricas disponíveis no mercado digital são um prato cheio para realizarmos testes e gerarmos aprendizado. As possibilidades de testes são muitas e, no caso do comércio online, é interessante pensar em todo o processo de compra, desde campanhas (anúncios, palavras-chave, bids etc.) até o próprio website (botões, imagens, design etc.).
Um artigo recente do Search Engine Land destaca 4 oportunidades para realizar testes A/B em sites de comércio eletrônico:
1) Botões de Call-to-action: Qual cor, tamanho, posição e texto?
2) Estratégias de preço, desconto e frete: Oferecer frete grátis pode trazer mais conversões do que um preço mais baixo? Será que usar preços “quebrados” (R$ 99,90, por exemplo) funciona melhor?
3) Disposição dos produtos e resultados de busca: Quais produtos destacar, mais vendidos ou mais novos? Em que ordem exibir o resultado de busca, mais vendidos, mais comentados ou maior preço?
4) Página de checkout: Há campos de formulário que podem ser retirados? Incluir um selo de ceritificação de segurança pode melhorar a conversão?
Para realizar testes como esses, podemos utilizar o Otimizador de Web Sites, ferramenta gratuita do Google.
Teste, aprenda e venda mais!
Luiz Pessanha, Estrategista de Contas para o Varejo do Google Brasil

Economize tempo e deixe o AdWords trabalhar por você

terça-feira, 4 de outubro de 2011

As regras automatizadas ajudam você a gerenciar sua conta para não ter que gastar muito tempo monitorando as campanhas e fazendo alterações manualmente.
Por exemplo, suponha que você deseja lançar uma promoção especial no domingo que antecede o Natal, às 2h da manhã. Com certeza, você não quer ficar na frente do computador até as 2h da manhã só para iniciar a promoção manualmente.
Se você criar uma regra automatizada em sua conta, a promoção será lançada enquanto você estiver dormindo.
Pensando nas tarefas frequentes que você executa manualmente, é possível elaborar uma lista dos trabalhos que gostaria que as regras automatizadas executassem por você. Veja alguns exemplos abaixo:

Programar anúncios para promoções ou eventos especiais;
Pausar anúncios ou palavras-chave com desempenho insatisfatório;
Alterar lances de palavras-chave para atingirem uma posição superior à posição média;
Ajustar ou programar orçamentos para dias específicos de cada semana;
Pausar uma campanha depois que uma parte especificada do orçamento for gasta;

Clique aqui para ver as instruções passo-a-passo de como criar uma regra automatizada. Ou se preferir, assista um vídeo sobre regras automatizadas (em inglês).
Inicie agora o planejamento das suas estratégias para o Natal e aproveite esse recurso para automatizar as tarefas da sua conta! Anna Araujo, Gerente de Contas do Google Brasil

Remarketing: o grande amigo do Varejo

terça-feira, 27 de setembro de 2011

Nas últimas duas semanas tivemos dois grandes eventos de varejo: o Shop.org, que aconteceu em Boston de 12 a 14 de setembro, e o Think Retail em São Paulo, no dia 22. Muitos varejistas brasileiros estavam presentes em ambos, e um tópico que apareceu com bastante destaque foi o Remarketing.
No Shop.org teve um painel muito interessante sobre esse tema, com a presença de Charles Nicholls da SeeWhy, Andre Balazs da Saks Direct e Brandon Proctor da Build.com. Nesse painel, chamado "The Science of Shopping Cart Optimization", o Remarketing apareceu como uma das melhores soluções para que os varejistas consigam recuperar usuários que colocaram um produto no carrinho mas não finalizaram a compra.
De acordo com um estudo apresentado por Charles, o Remarketing tem um papel fundamental na conversão de usuários que abandonam o site, gerando 3 vezes mais conversões quando reimpactados com os produtos deixados no carrinho, e esse impacto gera melhor resultado quando ocorre nas primeiras 12 horas do abandono.

Gráfico apresentado por Charles Nicholls no Shop.org

Já no Think Retail, Tiago Luz da UnderDogs apresentou um case de Remarketing da Centauro, utilizando a nova tag chamada Smart Pixel (ainda em beta). Foram adotadas estratégias para usuários que visualizaram um produto e não finalizaram a compra, com o oferecimento de produtos em lançamento ou mesmo um desconto de 16%.
Essa estratégia refletiu nos resultados alcançados pela Centauro: aumento de 140% no ROI, 203,15% na taxa de conversão e 15,40% no CTR, também diminuindo o CPA em 37,67% e gerando um ticket médio 14,47% maior.
Portanto, se você ainda não pensou na sua estratégia de Remarketing, a hora é agora! Lembre-se que esse é um processo que demanda tempo para instalar as tags, definir a estratégia, rodar a campanha e otimizar de acordo com os aprendizados. Não perca tempo.
E não se esqueça que, para que o Remarketing alcance bons resultados, é importante ter uma estratégia de listas e segmentação bem definida, anúncios que sejam relevantes para a audiência das listas e um lance mais agressivo na campanha, para garantir que seu anúncio seja entregue para o usuário que executou o comportamento segmentado.
Boas vendas!
Douglas Tokuno, Especialista de Produtos de Display para a América Latina.

Utilize o CTR Relativo para otimizar as suas campanhas na Rede de Display

terça-feira, 20 de setembro de 2011

Você sempre fica na dúvida se a sua campanha na Rede de Display está com uma boa performance? Como você faria para analisar se seu CTR possui uma boa média?

O CTR Relativo foi lançado para ajudar a medir a performance de suas campanhas por CPC na Rede de Display. Essa nova ferramenta indica se o seu CTR comparado ao CTR dos demais competidores está acima ou abaixo da média. O Google calcula a média do CTR para todos os anúncios veiculados na mesma URL e no mesmo bloco de anúncio que os anúncios da sua campanha e depois ele compara o seu CTR com o CTR médio de seus anúncios concorrentes.

Com essa ferramenta, você ganhará mais informações sobre as campanhas, conseguirá determinar qual é a mais efetiva e também identificará áreas de oportunidade. A seguir, algumas dicas de como otimizar sua campanha utilizando o CTR Relativo:

Ative agora mesmo o CTR Relativo na sua conta (conforme figura abaixo) e comece a otimizar os seus resultados na Rede de Display.

Cristine Machado, Especialista em Rede de Display do Google Brasil