Blog Google Varejo: Testar para converter mais

Testar para converter mais

quinta-feira, 6 de outubro de 2011

As métricas disponíveis no mercado digital são um prato cheio para realizarmos testes e gerarmos aprendizado. As possibilidades de testes são muitas e, no caso do comércio online, é interessante pensar em todo o processo de compra, desde campanhas (anúncios, palavras-chave, bids etc.) até o próprio website (botões, imagens, design etc.).
Um artigo recente do Search Engine Land destaca 4 oportunidades para realizar testes A/B em sites de comércio eletrônico:
1) Botões de Call-to-action: Qual cor, tamanho, posição e texto?
2) Estratégias de preço, desconto e frete: Oferecer frete grátis pode trazer mais conversões do que um preço mais baixo? Será que usar preços “quebrados” (R$ 99,90, por exemplo) funciona melhor?
3) Disposição dos produtos e resultados de busca: Quais produtos destacar, mais vendidos ou mais novos? Em que ordem exibir o resultado de busca, mais vendidos, mais comentados ou maior preço?
4) Página de checkout: Há campos de formulário que podem ser retirados? Incluir um selo de ceritificação de segurança pode melhorar a conversão?
Para realizar testes como esses, podemos utilizar o Otimizador de Web Sites, ferramenta gratuita do Google.
Teste, aprenda e venda mais!
Luiz Pessanha, Estrategista de Contas para o Varejo do Google Brasil

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