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Turismo: Vídeos Online para Viajantes

segunda-feira, 21 de março de 2011

Os vídeos online têm conquistado cada vez mais espaço como fonte de informação para os viajantes, em diferentes etapas do processo de compra e decisão. Seja para procurar ideias de destino, para conhecer melhor um passeio, para decidir em qual hotel ficar ou até qual o melhor meio de transporte, os vídeos são cada vez mais consultados pelos viajantes, e têm grande poder de influência pelo seu apelo visual.
Segundo pesquisa The Traveler’s Road to Decision, realizada em outubro de 2010 pelo Google e pela OTX com 5 mil internautas norte-americanos, 86% dos viajantes de lazer assistem vídeos online, sendo que 41% assistem vídeos diretamente relacionados ao segmento de viagens. Para os viajantes de negócio, os dados são ainda mais expressivos: 90% assistem vídeos online, sendo que 63% assistem conteúdos específicos da categoria. E o Brasil não parece ser muito diferente, já que 43,80% dos internautas passam mais de 1 hora por dia assistindo conteúdos em vídeo online (Fonte: Livra Panels Survey, eMarketer, Nov 2010).
Por isso, preparamos uma lista de dicas e inspirações para que vocês, que atuam neste segmento, não percam a oportunidade de passar sua mensagem aos viajantes por meio de conteúdo em vídeo!
1. Desenvolva conteúdo com linguagem certa para este meio.

Adapte seu conteúdo para os vídeos online, de forma leve, divertida e engajante.

Inspirações: Bons exemplo são os vídeos da JetBlue disponíveis em seu canal no YouTube, e a campanha Desempacotando, de Hoteis.com no Brasil.
2. Concentre todo o seu conteúdo em um canal de sua marca no YouTube

Concentre o seu conteúdo em um canal no YouTube, onde os usuários poderão se registrar e interagir com todos os seus vídeos. O canal da Embratur, por exemplo, já teve mais de 1,4 milhões de visualizações de seus conteúdos.

Inspirações: canais da Embratur, da Nova Zelândia e da Disney Parks.
3. Crie uma campanha de Vídeos Promovidos para gerar tráfego para seu conteúdo

Aproveite o formato de Vídeos Promovidos no YouTube para promover os seus vídeos, aumentando a visibilidade e gerando tráfego para o seu canal.

Inspirações: Video Case Mulher Consciente. Este case não é do segmento de turismo, mas vale a pena conferir como os Vídeos Promovidos trazem resultados efetivos a um custo baixo.
4. Engaje o usuário que estiver assistindo seu vídeo, e conduza-o à compra

Uma vez que você levou o usuário até o seu vídeo, não deixe de finalizar o ciclo e conduzir o usuário à ação. Recursos como anotações de vídeos e a sobreposição da frase de chamariz para Vídeos Promovidos podem te ajudar a fazer isso.

Inspirações: veja como o varejista Netshoes utiliza anotações de vídeos para levar os usuários ao seu site de forma criativa.
Aproveite esta oportunidade, e acompanhe os viajantes em todo o seu processo de decisão!
Tatiana Capitanio, Estrategista de Contas do Google Brasil

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