Pense num consumidor que anda por um shopping e entra em diversas lojas próximo ao Natal. Esse fenômeno também pode acontecer no comércio eletrônico e o Remarketing tem um grande poder em transformar esses visitantes em vendas. Ao impactar o usuário com ofertas relevantes durante seu momento de compra, as chances de conversão são excelentes.
Aproveite as ferramentas de Remarketing na Rede de Display do Google e não perca clientes neste Natal. Veja algumas estratégias possíveis de Remarketing:
· Abandono de Carrinho: Fale com aqueles usuários que abandonaram a compra no ultimo momento e, portanto, representam um grande potencial. Use uma comunicação sobre a categoria/produto que o usuário demonstrou interesse para aumentar as chances de venda. Ex: Uma combinação de lista de usuários que viram uma TV de LED, mas não a compraram.
· Upsell: Ofereça produtos complementares ou de maior valor agregado para clientes que visualizaram ou compraram determinados produtos. Ex: Oferecer um Home Theater para o usuário que comprou uma TV de LED.
· Desconto Progressivo: Ofereça um desconto para o usuário que chegou perto mas não efetuou a compra. Se quiser, aumente o tamanho do desconto de acordo com o tempo decorrido da sua visita. Ex: Se um usuário visitou uma TV de LED, mas não a comprou, ofereça um desconto para incentivá-lo a fechar a compra.
· Aquisição de Novos Clientes: Faça campanhas na Rede de Display e exclua suas listas de Remarketing. Dessa forma, impactará novos usuários e trará novos conhecedores do seu site e novas oportunidades para suas campanhas de Remarketing. Ex: Uma campanha que tenha como foco publico-alvo uma categoria de interesse de “Computadores e Eletrônicos”, mas que não atinja usuários que já estão nas listas de Remarketing.
Luiz Pessanha, Estrategista de Contas do Google Brasil
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