Blog Google Varejo: Omnibrands, a sua é uma?

Omnibrands, a sua é uma?

quarta-feira, 26 de setembro de 2012

“A internet vai substituir a necessidade de uma loja física”. No começo da década passada, futurólogos e estudiosos concordavam com essa afirmação e decretavam que em poucos anos não precisaríamos mais sair de casa para adquirir produtos.
Mas não foi bem isso que aconteceu. “O crescimento da internet como meio se deu através das lojas físicas, e não em detrimento delas”, disse Jerry Storch, CEO da Toys R’ Us, em uma das palestras mais aplaudidas do Shop.org 2012.
Segundo o executivo, a experimentação ainda é fator determinante na hora da decisão de compra. Além disso, os custos de frete direto do produto na compra online diminuem as chances de grandes descontos ou ofertas. “Enviar o produto para a loja física custa muito menos, porque estamos falando de escala. O frete 1:1, direto para a casa do cliente, não vai prevalecer até que o teletransportador seja inventado”, disse Jerry.
Oferecer ao consumidor sempre a mesma experiência de compra nas duas possibilidades – online e offline – é o segredo para o sucesso, segundo Jerry. “Nesse cenário nascerão as Omnibrands. Essas marcas terão no consumidor seu fator chave de sucesso, independentemente do ambiente no qual a aquisição do produto será realizada”, completou o executivo.
Aluisio Marins, gerente de contas para o Varejo do Google Brasil

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