Blog Google Varejo: A primeira entrevista do Blog: Hitwise (parte 4/5)

A primeira entrevista do Blog: Hitwise (parte 4/5)

quinta-feira, 31 de março de 2011

Por Felipe Ozorio, Analista Sênior de Varejo do Google Brasil Blog Google Varejo: Como você enxerga o futuro dos clubes de compra coletiva no Brasil? Trata-se de uma nova bolha da Internet ou um modelo que deve se consolidar? Quais são os principais pontos fortes e deficiências do modelo? Wladimir Chagas: Sem dúvidas, a categoria de compras coletivas foi o grande destaque do varejo na internet em 2010. Para se ter uma ideia, as visitas a esse tipo de site cresceram tanto que o Groupon, atual líder da categoria com quase 50% do share, já é o 2º site mais visitado de todo o varejo – atrás somente do Mercado Livre. Isso tudo considerando que o site foi lançado apenas na metade do ano passado. Esse forte crescimento, naturalmente, foi acompanhado bem de perto pela imprensa, o que fez com que centenas de outros sites surgissem ao longo do ano. Isso sem falar nos sites agregadores – como o SaveMe – e portais que tratam exclusivamente sobre o tema – como o Bolsa de Ofertas. A nossa expectativa para esse ano é que vamos continuar observando uma expansão nessa categoria, que deve receber investimentos de grandes empresas – a exemplo da parceria firmada no ano passado entre a Editora Abril e o ClickOn, que deram origem ao Bananarama. Até agora, o Google e o Facebook já demonstraram que têm projetos para o setor, além de notícias recentes sobre a intenção da Claro. Outra tendência é o aumento do nível da segmentação dessas ofertas, tanto por geografia (geolocalização) como por interesse e afinidade. Alguns players como o ClickOn e o Clube do Desconto lançaram aplicativos para smartphones – que no futuro vão poder, por meio do GPS do aparelho do cliente, encontrar ofertas dentro de uma região da cidade, por exemplo. Para o Android, já existe o aplicativo denominado “Ofertas Droid”, que é um agregador de compras sociais para mobile. Além disso, desde o último trimestre do ano passado, começaram a surgir com mais ênfase sites inteiramente dedicados a atender nichos específicos. Há ofertas específicas para Classe C, para o público GLS, para noivas e até mesmo sites com ofertas exclusivamente sobre hotéis e pousadas. Esse pode ser um caminho bastante interessante em termos de diferenciação competitiva, dado a homogeneização das ofertas a que o setor vem submetendo seus clientes. No futuro, é provável que haja uma consolidação do setor, com a aquisição de empresas brasileiras por grupos globais e de empresas regionais por grupos nacionais, além da extinção de muitos sites que estão sendo lançados no mercado diariamente. Em linhas gerais, valem aqui as mesmas regras de negócios de qualquer empresa. Quando o produto atende uma necessidade do mercado e o mix de marketing é adequado, já estão reunidas algumas das condições mais importantes para o seu sucesso.

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