Blog Google Varejo: A primeira entrevista do Blog: Hitwise (parte 3/5)

A primeira entrevista do Blog: Hitwise (parte 3/5)

quarta-feira, 30 de março de 2011

Por Felipe Ozorio, Analista Sênior de Varejo do Google Brasil Blog Google Varejo: O Hitwise consegue medir a quantidade de novos termos buscados por dia ou mês? Wladimir Chagas: Dentro da ferramenta de Search Intelligence® do Hitwise, um dos relatórios que temos disponíveis é o das visitas que mais cresceram de um período para o outro (semana a semana, por exemplo) em toda a internet ou apenas em uma determinada categoria. E existe ainda a possibilidade de fazer filtros para identificar apenas as buscas novas, o que pode ser usado para entender as mudanças no comportamento de busca dos usuários e também para antecipar tendências importantes em relação às buscas. Para se ter um ideia, por meio desse relatório, identificamos que ao comparar o período de 12 semanas terminadas em 05/03/2011 com a semana terminada em 12/03/2011, surgiram mais de 1 milhão de termos novos! Vale dizer ainda que, nesse caso, estamos desconsiderando todos aqueles termos que foram buscados pelos usuários, mas que não se converteram em visitas a nenhum site. Ou seja, o universo potencial é ainda maior. Toda essa inteligência é relevante para quem trabalha ou quer trabalhar com campanhas de marketing de busca. O planejamento de cada campanha com os termos corretos – ou seja, contendo aqueles que são mais usados pelos usuários – não pode se tornar um exercício de simples adivinhação. Sair listando todas as variações para um determinado termo demanda um gasto de tempo e energia que tornam o processo pouco eficiente. Mas a armadilha maior é que todo este esforço pode, às vezes, acabar sendo ineficaz, já que não há garantias de que as centenas ou milhares de variações que foram pensadas são realmente aquelas que os usuários buscam. Por tudo isso, acreditamos que a utilização de ferramentas que medem o comportamento de buscas dos usuários são parte fundamental desse processo.

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