Blog Google Varejo: A primeira entrevista do Blog: Hitwise (parte 2/5)

A primeira entrevista do Blog: Hitwise (parte 2/5)

terça-feira, 29 de março de 2011

Por Felipe Ozorio, Analista Sênior de Varejo do Google Brasil

Blog Google Varejo: Como você vê a competição na Internet em termos de acesso dos grandes players do varejo nacional versus os players locais em diferentes regiões do país? Wladimir Chagas: No Varejo, assim como em outras categorias muito populares na internet, os grandes players acabam se mantendo nas primeiras posições de um estado para o outro, com ligeiras variações no share de visitas que detém em cada estado. Mas de uma forma geral, acabamos não identificando grandes alterações entre esses líderes. Ou seja, muito embora alguns estados apresentem um ou outro player local entre esses líderes, a sua área de influência muitas vezes fica restrita aos estados mais próximos. Claro que há casos onde um player tradicionalmente local ou, no máximo, regional, acaba recebendo mais visitas de estados ou regiões diferentes do sua. E é exatamente isso que torna a internet tão poderosa para o varejo. No Hitwise, vimos que alguns players do Sul, por exemplo, recebiam mais visitas de grandes estados como São Paulo. Isso acontece por causa do tamanho absoluto da população paulista na internet, que obviamente não visitaria uma loja física dessa empresa caso ela atuasse apenas no Sul. Ainda assim, encontramos alguns players que ainda não se deram conta desse potencial, e por questões de logísticas, acabam impondo restrições de entrega. O detalhe que não pode mais ser ignorado é que não adianta só olharmos para os líderes. Esse é uma sina que trazemos do mundo offline, mas que na internet não faz tanto sentido assim. Muitas vezes são os sites seguintes – o meio da cauda longa – quem guarda ótimas oportunidades de negócios para players menores e, principalmente, para players intermediários. Sempre haverá nichos que poderão ser melhores explorados, que vão permitir a um varejista otimizar-se e ganhar relevância naquele assunto, explorando termos de busca mais específicos e com boa taxa de conversão – coisas que acabam sendo muitas vezes inviáveis para uma grande loja de departamento nacional, por exemplo.

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