Blog Google Varejo: NRF 2012 - O varejo brasileiro dando show em Nova Iorque

NRF 2012 - O varejo brasileiro dando show em Nova Iorque

quarta-feira, 18 de janeiro de 2012

Bem cedinho neste domingo, assisti a uma das sessões inaugurais da conferência da NRF 2012. No painel “Engaging with Shoppers in a World of Fragmentation and Change”, um dos palestrantes era nada mais nada menos do que um representante brasileiro de peso: Frederico Trajano, Diretor de Vendas e Marketing do Magazine Luiza.

Com muita pertinência, a primeira painelista, Gwen Morrison, CEO da The Store, braço de varejo do grupo WPP, abriu a manhã lembrando a teoria de Darwin: a espécie que sobrevive não é a mais forte ou a mais inteligente, mas sim a que melhor responde e se adapta às mudanças do ambiente. Certamente, esse é um tema central para o varejo mundial hoje.
Com este pano de fundo de um mundo e consumidores em constante mudança, Frederico apresentou o case do Magazine Você, iniciativa de Social Commerce do Magazine Luiza, que por enquanto só está aberta a familiares de funcionários, mas em breve será lançada ao público em geral. Para quem não conhece, trata-se de uma plataforma onde qualquer internauta poderá criar sua própria loja online com produtos do Magazine Luiza e hospedá-la no Orkut ou Facebook para divulgar para seus amigos. A cada venda, ele recebe uma comissão e toda a logística de pagamento e entrega é gerenciada pelo Magazine Luiza. Bacana, né?

Frederico explicou que a ideia surgiu do levantamento de três cenários principais: a força do mercado de vendas diretas no Brasil, que já é o 4o maior do mundo nesta categoria, o boom do e-commerce brasileiro e a afinidade da nossa população com redes sociais. Além disso, os canais não tradicionais de vendas do Magazine Luiza já representam 15% do seu faturamento, ou seja, todos os indicadores mostram, que o projeto tem tudo para dar certo. Mesmo nessa fase “beta”, aberta apenas para um pequeno número de pessoas, os resultados já são visíveis: a taxa de conversão das lojas Magazine Você é 50% maior do que do site magazineluiza.com.br.

O público americano ficou encantado com a ideia e os inúmeros brasileiros que estavam assistindo o painel ficaram muito orgulhosos. O Magazine Você foi definitivamente o destaque desta sessão e Frederico sentiu o sucesso na pele, dada a quantidade de pessoas que o cercaram ao fim do painel. :)

Por Fernanda Monteiro, Gerente de Contas para o Varejo do Google Brasil

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